Hojas de reclamaciones
MENTOOR CLASES ONLINE, S.L. dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de las personas consumidoras y usuarias, conforme al Decreto 90/2023, de 25 de mayo, del Gobierno de Canarias.
Hoja de reclamación electrónica
Escanea el siguiente código QR para acceder al formulario oficial de reclamación electrónica en la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias.
Hoja de reclamación en papel
Si prefieres no usar el formulario electrónico, puedes descargar aquí la hoja de reclamación oficial en formato imprimible.
Antes de reclamar
Antes de presentar una reclamación ante la Administración, dirígete a nuestro servicio de atención a la clientela escribiendo a info@mentoor.es. Te daremos un justificante por escrito y responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.