Aviso legal

MENTOOR CLASES ONLINE, S.L. · Última actualización: 19/09/2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos:

MENTOOR opera dos espacios digitales: mentoor.es, sitio web público de carácter informativo, y mentoor.org, intranet privada donde los usuarios registrados gestionan su actividad. El presente aviso legal se aplica a ambos.

2. Actividad

MENTOOR presta un servicio de intermediación en línea que pone en contacto a alumnos que buscan clases particulares con profesores independientes que las ofrecen. MENTOOR no imparte clases: las imparte el profesor, que ejerce su actividad por cuenta propia.

Las condiciones que regulan el uso de la Plataforma figuran en los Términos y Condiciones para Alumnos y en los Términos y Condiciones para Profesores.

El ejercicio de esta actividad no está sujeto a autorización administrativa previa. MENTOOR no se encuentra adherida a ningún código de conducta.

3. Condiciones de uso del sitio web

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro previo, salvo en las áreas reservadas a usuarios registrados.

Quien accede al sitio se compromete a utilizarlo conforme a la ley, a no dañar sus sistemas y a no introducir contenidos que vulneren derechos de terceros.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web —textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, diseño y software— pertenecen a MENTOOR o a terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

El material docente elaborado por los profesores es de su propiedad. MENTOOR no adquiere derecho alguno sobre él por el hecho de que se haya utilizado o alojado en la Plataforma.

La marca MENTOOR y los signos distintivos que aparecen en el sitio son titularidad de MENTOOR CLASES ONLINE, S.L.

5. Responsabilidad

MENTOOR procura la disponibilidad continuada del sitio web y de la intranet. Puede interrumpirlas por razones técnicas, de seguridad o de mantenimiento, avisando con antelación siempre que las circunstancias lo permitan.

MENTOOR no responde de las interrupciones, demoras o errores ajenos a su control, incluidos los fallos de proveedores de terceros, las incidencias de la conexión del propio usuario y los supuestos de fuerza mayor. Tampoco responde de la exactitud de los contenidos que publiquen los usuarios ni de la conducta de estos.

MENTOOR responde de los daños derivados del incumplimiento de sus propias obligaciones conforme a la normativa aplicable. Nada de lo previsto en este aviso limita ni excluye los derechos que la normativa de defensa de los consumidores y usuarios reconoce a quienes contratan como tales.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas gestionadas por terceros. MENTOOR no controla ni asume responsabilidad sobre la información, los contenidos o los servicios que dichas páginas ofrecen.

7. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies.

8. Reclamaciones

Cualquier reclamación puede dirigirse a info@mentoor.es. MENTOOR acusa recibo, entrega una clave identificativa y un justificante por escrito, y responde en un plazo máximo de quince días. Las reclamaciones de los Profesores se rigen por el plazo previsto en el apartado 14 de sus Términos y Condiciones.

MENTOOR dispone de hojas de reclamaciones oficiales del Gobierno de Canarias a disposición de las personas consumidoras y usuarias, accesibles en mentoor.es/legal/reclamaciones.

MENTOOR no está adherida en la actualidad a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

9. Ley aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación española.

Cuando el usuario actúe como consumidor, podrá ejercitar sus acciones ante los Juzgados y Tribunales correspondientes a su propio domicilio. En los demás casos serán competentes los Juzgados y Tribunales que resulten de aplicación conforme a la normativa procesal vigente.