Contacta con nosotros
Teléfono
+34 648462395
Correo electrónico
Última actialización: 05.03.2025
MENTOOR CLASES ONLINE SL, de marca comercial MENTOOR (en adelante “MENTOOR”) e inscrito en el Registro Mercantil Central con el CIF B72804685 y dirección fiscal Calle la Tropicana 3, Los Realejos, es un Marketplace gestionado (en adelante “Plataforma”) que conecta a Alumnos y Profesores para dar clases particulares online, bajo el dominio mentoor.es (en adelante “Sitio Web”) como página pública informativa y mentoor.org como página privada para clientes y usuarios donde se lleva a cabo el registro de las clases (en adelante “Intranet”) y correo electrónico a efecto de notificaciones [email protected].
Al igual que otros sitios web, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada cookies para recabar
información acerca de su uso por parte de los usuarios. Te informamos de que podemos utilizarlas en tu
equipo a condición de que hayas dado tu consentimiento, salvo en los supuestos en los que sean necesarias
para la navegación por el Sitio Web.
Una cookie es un archivo que se descarga en tu equipo terminal con la finalidad de almacenar datos que
podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Salvo que hayas
configurado tu navegador para deshabilitarlas, nuestro sistema las usará en tanto en cuanto visites nuestro
Sitio Web y hayas aceptado su instalación.
Tus datos personales serán tratados por:
MENTOOR CLASES ONLINE SL
B72804685
Calle la Tropicana no 3, 303. Los Realejos, 38410 Santa Cruz de Tenerife
[email protected]
Podemos clasificar las cookies según las siguientes:
1. En función de su finalidad
2. En función de la entidad que las gestiona.
3. En función del tiempo que permanecen activadas.
1.1 Cookies técnicas
Estas cookies son las estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten funciones básicas
como la navegación de una sección a otra. Se encargan de aspectos técnicos como identificar perfiles o
sesiones y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los
contenidos. También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la
gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web, sin que se
recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido
publicitario u otros contenidos.
1.2 Cookies estadísticas
Estas cookies miden y recogen información estadística relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web,
como el tiempo de permanencia en el mismo, el número de visitas o los contenidos visitados. Dicha
información permite comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, evaluar el rendimiento del
sitio, qué páginas o apartados del Sitio Web son los más o menos visitados, incluida la cuantificación de los
impactos de los anuncios introducidos en el Sitio Web (en su caso). Teniendo esta información se pueden
solucionar errores, mejorar el diseño del Sitio Web o el contenido que se ofrece a través de este.
1.3 Cookies de preferencias o de personalización
Las cookies de preferencias permiten que el Sitio Web recuerde información del usuario para que este
acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros
usuarios. Por ejemplo, su idioma preferido o la región desde la que accede, el número de resultados a
mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de
dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio.
1.4 Cookies de publicidad comportamental
Estas cookies permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, haya incluidos en el Sitio Web.
No obstante, la gestión de los espacios publicitarios se hace en base al perfil de navegación del usuario. Estas
cookies almacenan información de la navegación de los usuarios obtenida a través de la observación
continuada de sus hábitos de navegación, desarrollando un perfil específico del usuario, por lo que los
anuncios que aparecen en estos espacios serán personalizados para el usuario según dichos hábitos.
2.1 Cookies propias
son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio
gestionado por el responsable del Sitio Web, en este caso, MENTOR, y desde
el que se presta el servicio solicitado por el/la usuario/a.
2.2 Cookies de terceros
Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio
que no es gestionado por el responsable del Sitio Web, sino por otra entidad
que trata los datos obtenidos través de las cookies.
3.1 Cookies de sesión
Están diseñadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en el que
el/la usuario/a está navegando por el Sitio Web y se desactivan finalizar
la navegación.
3.2 Cookies persistentes
Estas almacenan los datos y estos pueden ser accedidos y tratados durante
un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos
minutos a varios años.
En el Sitio Web se utilizarán distintas categorías de cookies:
A) Cookies Técnicas
Las cookies denominadas como técnicas serán necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten que se
efectúen de forma correcta todas las funciones básicas como la navegación de una sección a otra. Dichas
cookies se centrarán en aspectos técnicos como identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de
herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.
Estas cookies no se pueden desactivar, ya que, de lo contrario, se vería comprometido el funcionamiento
correcto del Sitio Web. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitarnos
servicios, como establecer tus preferencias en relación con las propias cookies, iniciar sesión o completar
formularios. En caso de bloquear su uso, algunas áreas o funcionalidades no funcionarán. Estas cookies no
almacenan ninguna información de identificación personal.
También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de
la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web, sin que se recopile
información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u
otros contenidos.
Las cookies técnicas utilizadas por el Sitio Web son principalmente las que
recoge Google Analytics o similar con el fin de recopilar estadísticas sobre
los visitantes de la página.
B) Cookies de preferencia o de personalización
Las cookies funcionales permiten que el Sitio Web recuerde información del usuario para que este acceda al
servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por
ejemplo, su idioma preferido o la región desde la que accede, el número de resultados a mostrar cuando el
usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de dispositivo desde el
cual el usuario accede al servicio.
C) Cookies de publicidad comportamental
Estas cookies obtienen información de la navegación del usuario para gestionar
espacios publicitarios, ofreciendo anuncios relevantes según los gustos del
usuario.
La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechazas podrás seguir usando nuestro Sitio Web, pero posiblemente experimentes dificultades en cuanto a la navegabilidad y operatividad del Sitio Web y no puedas acceder a determinadas funcionalidades (por ejemplo, aplicar cupones de descuento, recordar tus preferencias de sesión, etc.). Así, la desactivación puede provocar que el uso de algunos de los servicios del Sitio Web sea limitado y, por tanto, tu experiencia sea menos satisfactoria.
Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes
dos opciones: retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados a tal efecto en esta Política de
cookies o eliminar las cookies almacenadas en tu equipo a través de los ajustes y configuraciones de tu
navegador de Internet. Puedes ampliar la información sobre cómo deshabilitar las cookies, dependiendo de
tu navegador, en los siguientes enlaces:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari / iOS:
https://support.apple.com/es-es/HT201265
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web de cuando en cuando. Por ello, te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué las utilizamos.
Si existiese o se tuviese cualquier duda relacionada con la instalación de cookies por nuestra parte, por favor, escribe un email [email protected] y te responderemos tan pronto como sea posible.