Política de cookies

MENTOOR 

Última actualización 21.08.2023

 

Política de cookies. 

Al igual que otros sitios web, www.mentoor.es (en adelante el “Sitio Web”) utiliza una tecnología denominada  cookies para recabar información acerca de su uso por parte de los usuarios. Te informamos de que  podemos utilizarlas en tu equipo a condición de que hayas dado tu consentimiento, salvo en los supuestos  en los que sean necesarias para la navegación por el Sitio Web.

 

¿Qué es una cookie? 

Una cookie es un archivo que se descarga en tu equipo terminal con la finalidad de almacenar datos que  podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Salvo que hayas  configurado tu navegador para deshabilitarlas, nuestro sistema las usará en tanto en cuanto visites nuestro  Sitio Web y hayas aceptado su instalación.

 

¿Quién es el responsable? 

El responsable del tratamiento de esa información es:

MENTOR AULA VIRTUAL

B72804685

Calle la Tropicana nº 3 303 Los realejos 38410 Santa Cruz de Tenerife.

Si tuvieras cualquier duda relacionada con el uso de cookies, por favor, escribe un email a [email protected].  Te responderemos tan pronto como sea posible.

 

¿Qué tipos de cookies existen? 

A) Según su finalidad, podemos clasificar las cookies entre las siguientes:

Cookies técnicas: Estas cookies son las estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten  funciones básicas como la navegación de una sección a otra. Se encargan de aspectos técnicos como  identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización  del acceso a los contenidos. También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies  que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web,  sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese  contenido publicitario u otros contenidos.

Cookies estadísticas: Estas cookies miden y recogen información estadística relativa al uso que realiza el  usuario del Sitio Web, como el tiempo de permanencia en el mismo, el número de visitas o los contenidos  visitados. Dicha información permite comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, evaluar el  rendimiento del sitio, qué páginas o apartados del Sitio Web son los más o menos visitados, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios introducidos en el Sitio Web (en su caso). Teniendo esta  información se pueden solucionar errores, mejorar el diseño del Sitio Web o el contenido que se ofrece a  través de este.

Cookies de preferencias o de personalización: Las cookies de preferencias permiten que el Sitio Web  recuerde información del usuario para que este acceda al servicio con determinadas características que  pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, su idioma preferido o la región desde  la que accede, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o  contenido del servicio en función del tipo de dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten la gestión de los espacios publicitarios que,  en su caso, haya incluidos en el Sitio Web. No obstante, la gestión de los espacios publicitarios se hace en  base al perfil de navegación del usuario. Estas cookies almacenan información de la navegación de los  usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, desarrollando un  perfil específico del usuario, por lo que los anuncios que aparecen en estos espacios serán personalizados  para el usuario según dichos hábitos.B) En función de la entidad que las gestione:

Cookies propias: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado  por el responsable del Sitio Web, en este caso, MENTOR, y desde el que se presta el servicio solicitado por  el/la usuario/a.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no  es gestionado por el responsable del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de  las cookies.

C) En función del tiempo que permanecen activadas: Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en  el dispositivo podemos distinguir:

Cookies de sesión: Están diseñadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en el que el/la  usuario/a está navegando por el Sitio Web y se desactivan finalizar la navegación.

Cookies persistentes: Estas almacenan los datos y estos pueden ser accedidos y tratados durante un periodo  definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

¿Qué tipo de cookies utilizamos en nuestro Sitio Web? 

En el Sitio Web se utilizarán distintas categorías de cookies, que pueden clasificarse según su finalidad en las  siguientes:

Técnicas: 

Las cookies denominadas como técnicas serán necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten que se  efectúen de forma correcta todas las funciones básicas como la navegación de una sección a otra. Dichas  cookies se centrarán en aspectos técnicos como identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de  herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.

Estas cookies no se pueden desactivar, ya que, de lo contrario, se vería comprometido el funcionamiento  correcto del Sitio Web. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitarnos  servicios, como establecer tus preferencias en relación con las propias cookies, iniciar sesión o completar formularios. En caso de bloquear su uso, algunas áreas o funcionalidades no funcionarán. Estas cookies no  almacenan ninguna información de identificación personal.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de  la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web, sin que se recopile  información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u  otros contenidos.

Las cookies técnicas utilizadas por el Sitio Web son las siguientes:

PHP

Funcional

Uso

Usamos PHP para desarrollo de sitios web. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre
Caducidad
Función
Proporcionar funcionalidad entre páginas

WooCommerce

Funcional

Uso

Usamos WooCommerce para gestión de la tienda web. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar artículos en el carrito de compras
Nombre
Caducidad
persistente
Función
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar artículos en el carrito de compras
Nombre
Caducidad
1 día
Función
Guardar artículos en el carrito de compras
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web

Elementor

Estadísticas (anónimas)

Uso

Usamos Elementor para creación de contenido. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas (anónimas)

Nombre
Caducidad
persistente
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web

WordPress

Funcional

Uso

Usamos WordPress para desarrollo de sitios web. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Chequear si se pueden instalar cookies
Nombre
Caducidad
persistente
Función
Mantener los usuarios logeados

Automattic

Estadísticas

Uso

Usamos Automattic para desarrollo de sitios web. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Automattic.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
30 minutos
Función
Proporcionar funcionalidad entre páginas

Stripe

Funcional

Uso

Usamos Stripe para procesamiento de pagos. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Stripe.

Funcional

Nombre
Caducidad
1 año
Función
Proporcionar prevención de fraude
Nombre
Caducidad
30 minutos
Función
Proporcionar prevención de fraude

Matomo

Estadísticas (anónimas), Funcional

Uso

Usamos Matomo para estadísticas del sitio web. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas (anónimas)

Nombre
Caducidad
13 meses
Función
Almacenar un ID de usuario único
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Almacena una ID de sesión única
Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Guardar ID's de referidos

Funcional

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Proporcionar prevención de fraude

Google reCAPTCHA

Marketing/Seguimiento

Uso

Usamos Google reCAPTCHA para prevención de spam. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google reCAPTCHA.

Marketing/Seguimiento

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
Caducidad
persistente
Función
Filtrar solicitudes de bots

Complianz

Funcional

Uso

Usamos Complianz para gestión del consentimiento de cookies. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros. Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Complianz.

Funcional

Nombre
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Almacenar la ID de la política de cookies aceptada
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
Caducidad
365 días
Función
Store if the cookie banner has been dismissed

PixelYourSite

Estadísticas

Uso

Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
1 día
Función
Guardar el sitio web de referencia
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Almacenar qué página se visitó primero

Google Analytics

Estadísticas

Uso

Usamos Google Analytics para estadísticas del sitio web. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google Analytics.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
1 año
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
Caducidad
2 años
Función
Contar y rastrear páginas vistas

JetPack

Estadísticas

Uso

Usamos JetPack para publicidad. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor, lee la política de privacidad de JetPack.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
1 año
Función
Guardar ID's de referidos
Nombre
Caducidad
3 días
Función

Varios

Propósito pendiente de investigación

Uso

Compartir datos

El intercambio de datos está pendiente de investigación

Propósito pendiente de investigación

Nombre
WP_DATA_USER_2
Caducidad
Función
Nombre
_fbp
Caducidad
Función
Nombre
last_pys_landing_page
Caducidad
Función
Nombre
last_pysTrafficSource
Caducidad
Función
Nombre
fakesessid
Caducidad
Función
Nombre
pys_session_limit
Caducidad
Función
Nombre
pys_start_session
Caducidad
Función
Nombre
pys_first_visit
Caducidad
Función
Nombre
tusSupport
Caducidad
Función
Nombre
e_kit-elements-defaults
Caducidad
Función
Nombre
_gat_gtag_UA_241632155_1
Caducidad
Función
Nombre
_gid
Caducidad
Función
Nombre
WP_DATA_USER_1
Caducidad
Función
Nombre
_grecaptcha
Caducidad
Función
Nombre
_gcl_au
Caducidad
Función
Nombre
wp_lang
Caducidad
Función
Nombre
e_site-editor
Caducidad
Función
Nombre
WP_PREFERENCES_USER_1
Caducidad
Función
Nombre
tablesorter-savesort
Caducidad
Función
Nombre
cfEmail
Caducidad
Función
Nombre
log-settings
Caducidad
Función
Nombre
loglevel
Caducidad
Función
Nombre
wpEmojiSettingsSupports
Caducidad
Función
Nombre
wevarnishpass
Caducidad
Función
Nombre
WP_PREFERENCES_USER_51
Caducidad
Función
Nombre
itsec_interstitial_browser
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-j042jylrre
Caducidad
Función
Nombre
wistia
Caducidad
Función
Nombre
intercom.intercom-state-d5v9p9vg
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-z1qxl7s2zn
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-fj42vucf99
Caducidad
Función
Nombre
wpr-show-sidebar
Caducidad
Función
Nombre
wistia-video-progress-7seqacq2ol
Caducidad
Función
Nombre
wpr-hash
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_migrations
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_current_add
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_first_add
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_current
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_first
Caducidad
Función
Nombre
intercom-id-d5v9p9vg
Caducidad
Función
Nombre
intercom-session-d5v9p9vg
Caducidad
Función
Nombre
intercom-device-id-d5v9p9vg
Caducidad
Función
Nombre
nitroCachedPage
Caducidad
Función
Nombre
mp_a36067b00a263cce0299cfd960e26ecf_mixpanel
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_udata
Caducidad
Función
Nombre
sbjs_session
Caducidad
Función
Nombre
_lscache_vary
Caducidad
Función
Nombre
AMP-CONSENT
Caducidad
Función
Nombre
amp-new-validation-url-count-last-count
Caducidad
Función
Nombre
amp-new-error-index-count-last-count
Caducidad
Función
Nombre
eos_dp_orientation
Caducidad
Función
Nombre
/wp-admin/admin.php-elfinder-toolbarhidesfile-manager
Caducidad
Función

Cookies de preferencias o de personalización: 

Las cookies funcionales permiten que el Sitio Web recuerde información del usuario para que este acceda al  servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por  ejemplo, su idioma preferido o la región desde la que accede, el número de resultados a mostrar cuando el  usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de dispositivo desde el  cual el usuario accede al servicio.

 

Cookies de publicidad comportamental 

Estas cookies obtienen información de la navegación del usuario para gestionar espacios publicitarios,  ofreciendo anuncios relevantes según los gustos del usuario.

 

Deshabilitar las cookies. 

La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas  automáticamente. Si las rechazas podrás seguir usando nuestro Sitio Web, pero posiblemente experimentes  dificultades en cuanto a la navegabilidad y operatividad del Sitio Web y no puedas acceder a determinadas  funcionalidades (por ejemplo, aplicar cupones de descuento, recordar tus preferencias de sesión, etc.). Así, la  desactivación puede provocar que el uso de algunos de los servicios del Sitio Web sea limitado y, por tanto,  tu experiencia sea menos satisfactoria.

 

Retirar el consentimiento. 

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes  dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados a tal efecto en esta Política de  cookies o (ii) eliminar las cookies almacenadas en tu equipo a través de los ajustes y configuraciones de tu  navegador de Internet.

Puedes ampliar la información sobre cómo deshabilitar las cookies, dependiendo de tu navegador, en los  siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Safari / iOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265 

 

Modificaciones a esta política. 

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web de cuando en cuando. Por ello, te  recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar  adecuadamente informado sobre cómo y para qué las utilizamos.

 

Contacto. 

Si existiese o se tuviese cualquier duda relacionada con la instalación de cookies por nuestra parte, por favor,  escribe un email [email protected] y te responderemos tan pronto como sea posible.

Teléfono y Whatsapp

+34 648462395
+34 611545455

Correo electrónico

[email protected]